Часто задаваемые вопросы

Главная / Часто задаваемые вопросы
ЗАДАННЫЙ ВОПРОС
Часто задаваемые вопросы
  • Q: Каков процесс сотрудничества с вашей компанией?
    A: Процесс сотрудничества обычно включает в себя следующие этапы: Заказчик предоставляет требования (чертежи, спецификации, количество и т.д.) Технический обзор и предложение Разработка и проверка образца Подтверждение мелкосерийного пробного производства Доставка заказов массового производства Постоянные поставки и послепродажное обслуживание.
  • Q: Предоставляет ли ваша компания бесплатные или платные услуги по выборке образцов?
    A: Плата за образец определяется в зависимости от сложности разработки и инвестиций в пресс-форму. Как правило, плата за образец может быть вычтена из последующих заказов на массовое производство. Конкретные правила можно обсудить во время первоначального общения.
  • Q: Как ваша компания справляется с жалобами или проблемами качества?
    A: Мы разработали комплексный процесс рассмотрения жалоб клиентов. После того, как клиенты сообщат о проблемах с качеством, мы ответим в течение 24 часов и завершим анализ первопричин с отчетом о корректирующих действиях в течение 72 часов. Все проблемы фиксируются в нашей системе отслеживания, чтобы обеспечить непрерывное улучшение.
  • Q: Предоставляете ли вы техническую поддержку и послепродажное обслуживание?
    A: Да. Мы не только обеспечиваем поставку продукции, но и предлагаем полную техническую поддержку, включая рекомендации по структурной оптимизации, корректировку параметров процесса и анализ проблем с качеством. Мы стремимся быть долгосрочным и стабильным партнером для наших клиентов.
  • Q: Как организована доставка?
    A: Наша компания находится всего в двух часах езды от порта Шанхая, и для удобной и эффективной доставки мы в основном используем морские перевозки. Для срочных поставок мы также можем организовать авиаперевозку через аэропорты Шанхая.